Често задавани въпроси
Често задавани въпроси
С какви Incoterms работите?

Ние поддържаме основните Incoterms включително FOB, CFR, CIF, EXW и DAP, въз основа на вашите логистични предпочитания.

Как опаковате стоманените продукти за изпращане?

Използваме професионални подсилени опаковки (стоманена лента + водоустойчива опаковка + анти-покритие от ръжда) за осигуряване на безопасен транспорт. Предлагат се и персонализирани решения за опаковане за специални изисквания.

От кои пристанища изпращате?

Изпращаме главно от големи китайски пристанища като Гуанджоу, Шенжен, Нингбо и Шанхай.

Какъв е типичният ви график за доставка?

Времето за доставка зависи от пристанището на местоназначението: обикновено 15–45 дни по море до повечето страни. В комбинация с времето за производство, общото време за изпълнение е около 30–60 дни за стандартни поръчки.

Предоставяте ли след-поддръжка на продажбите?

да Предлагаме пълен след-обслужване на продажбите, включително проследяване на състоянието на пратката, разрешаване на проблеми с качеството и предоставяне на техническа поддръжка за вашите проекти.

Какво трябва да направя, ако има проблем с качеството след получаване на стоките?

Ако откриете проблеми с качеството, моля, предоставете снимки/видеозаписи и протоколи от проверка в рамките на 7 работни дни от получаване на стоката. Ние ще работим с вас, за да разрешим проблема, включително замяна или компенсация, въз основа на действителната ситуация.

Можете ли да помогнете с документите за митническо освобождаване?

Ние предоставяме всички необходими документи за износ, включително търговски фактури, опаковъчни списъци, товарителници, MTC и сертификати за произход, в подкрепа на вашето митническо освобождаване.

Свържете се с нас