Nejčastější dotazy
Nejčastější dotazy
Požádejte o cenovounabídku
S jakými Incoterms pracujete?

Podporujeme hlavní Incoterms včetně FOB, CFR, CIF, EXW a DAPna základě vašich logistických preferencí.

Jak balíte ocelové výrobky pro přepravu?

Používáme profesionální vyztužené obaly (ocelové páskování + voděodolný obal + anti-nátěr rzi) pro zajištění bezpečné přepravy. Pro speciální požadavky jsou k dispozici i vlastní obalová řešení.

Z jakých přístavů zasíláte?

Zasíláme především z velkých čínských přístavů jakonapř Guangzhou, Shenzhen, Ningbo a Šanghaj.

Jaká je vaše typická dodací lhůta?

Dodací lhůta závisína cílovém přístavu: obvykle 15–45 dní po moři do většiny zemí. V kombinaci s dodací lhůtou výroby je celková doba dodání přibližně 30–60 dní pro standardní objednávky.

Poskytujete po-podpora prodeje?

Ano. Nabízíme plné po-prodejní servis, včetně sledování stavu zásilky, řešení problémů s kvalitou a poskytování technické podpory pro vaše projekty.

Co mám dělat, když se po obdržení zboží vyskytne problém s kvalitou?

Pokud zjistítenějaké problémy s kvalitou, poskytněte fotografie/videa a kontrolní zprávy do 7 pracovních dnů od převzetí zboží. Budeme s vámi spolupracovatna vyřešení problému, včetně výměnynebo kompenzace,na základě skutečné situace.

Můžete pomoci s dokumenty pro celní odbavení?

Poskytujeme všechny potřebné exportní dokumenty, včetně obchodních faktur, balicích listů,nákladních listů, MTC a osvědčení o původu, abychom podpořili vaše celní odbavení.

Kontaktujtenás