Ofte stillede spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål
Spørg om tilbud
Hvilke Incoterms arbejder du med?

Vi støtter større Incoterms, herunder FOB, CFR, CIF, EXW og DAP, baseret på dine logistikpræferencer.

Hvordan pakker du stålprodukter til forsendelse?

Vi bruger professionel forstærket emballage (stålbånd + vandtæt indpakning + anti-rustbelægning) for at sikre sikker transport. Tilpassede emballageløsninger er også tilgængelige til specielle krav.

Hvilke havne sender du fra?

Vi sender hovedsageligt fra større kinesiske havne som f.eks Guangzhou, Shenzhen, Ningbo og Shanghai.

Hvad er din typiske leveringstidslinje?

Leveringstiden afhænger af destinationshavnen:normalt 15–45 dage til søs til de fleste lande. Kombineret med produktionsgennemløbstid er den samlede leveringstid omkring 30–60 dage for standardordrer.

Giver du efter-salgssupport?

Ja. Vi tilbyder fuld efter-salgsservice, herunder sporing af forsendelsesstatus, løsning af kvalitetsproblemer og teknisk support til dine projekter.

Hvad skal jeg gøre, hvis der er et kvalitetsproblem efter at have modtaget varerne?

Hvis du finder kvalitetsproblemer, bedes du give billeder/videoer og kontrolrapporter inden for 7 arbejdsdage efter modtagelse af varerne. Vi vil arbejde sammen med dig for at løse problemet, herunder erstatning eller kompensation, baseret på den faktiske situation.

Kan du hjælpe med fortoldningsdokumenter?

Vi leverer allenødvendige eksportdokumenter, herunder kommercielle fakturaer, pakkelister, konnossementer, MTC og oprindelsescertifikater, for at understøtte din toldbehandling.

Kontakt os