FAQ
FAQ
Sumber
Minta Penawaran
Incoterms apa yang Anda gunakan?

Kami mendukung Incoterms utama termasuk FOB, CFR, CIF, EXW, dan DAP, berdasarkan preferensi logistik Anda.

Bagaimana Anda mengemas produk baja untuk pengiriman?

Kami menggunakan kemasan yang diperkuat profesional (pengikat baja + pembungkus tahan air + anti-lapisan karat) untuk memastikan transportasi yang aman. Solusi pengemasan khusus juga tersedia untuk kebutuhan khusus.

Dari pelabuhan mana Anda mengirim?

Kami terutama mengirim dari pelabuhan utama Tiongkok seperti Guangzhou, Shenzhen, Ningbo, dan Shanghai.

Apa jadwal pengiriman khas Anda?

Waktu pengiriman tergantung pada pelabuhan tujuan: biasanya 15–45 hari melalui laut ke sebagian besarnegara. Dikombinasikan dengan waktu tunggu produksi, total waktu tunggu adalah sekitar 30–60 hari untuk pesanan standar.

Apakah Anda menyediakan setelahnya-dukungan penjualan?

Ya. Kami menawarkan penuh setelahnya-layanan penjualan, termasuk melacak status pengiriman, menyelesaikan masalah kualitas, dan memberikan dukungan teknis untuk proyek Anda.

Apa yang harus saya lakukan jika ada masalah kualitas setelah menerima barang?

Jika Anda menemukan masalah kualitas, berikan foto/video dan laporan inspeksi dalam waktu 7 hari kerja setelah menerima barang. Kami akan bekerja sama dengan Anda untuk menyelesaikan masalah ini, termasuk penggantian atau kompensasi, berdasarkan situasi sebenarnya.

Bisakah Anda membantu dengan dokumen bea cukai?

Kami menyediakan semua dokumen ekspor yang diperlukan, termasuk faktur komersial, daftar pengepakan, bill of lading, MTC, dan sertifikat asal, untuk mendukung izin bea cukai Anda.

Hubungi kami