Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Vraag om een \u200b\u200bofferte
Met welke Incoterms werken jullie?

Wij ondersteunen belangrijke Incoterms, waaronder FOB, CFR, CIF, EXW en DAP, op basis van uw logistieke voorkeuren.

Hoe verpakken jullie staalproducten voor verzending?

Wij gebruiken professionele versterkte verpakkingen (stalen omsnoering + waterdichte verpakking + anti-roest coating) om een veilig transport te garanderen. Voor speciale vereisten zijn er ook aangepaste verpakkingsoplossingen beschikbaar.

Vanuit welke havens verzenden jullie?

Wij verzenden voornamelijk vanuit grote Chinese havens zoals Guangzhou, Shenzhen, Ningbo en Shanghai.

Wat is uw typische bezorgtijdlijn?

De levertijd is afhankelijk van de bestemmingshaven: meestal 15–45 dagen over zeenaar de meeste landen. Gecombineerd met de productiedoorlooptijd bedraagt de totale doorlooptijd ongeveer 30–60 dagen voor standaardbestellingen.

Biedt u daarna-verkoopondersteuning?

Ja. Wij bieden volledigena-verkoopservice, inclusief het volgen van de verzendstatus, het oplossen van kwaliteitsproblemen en het bieden van technische ondersteuning voor uw projecten.

Wat moet ik doen als er een kwaliteitsprobleem isna ontvangst van de goederen?

Als u kwaliteitsproblemen constateert, geef dan foto's door/video's en inspectierapporten binnen 7 werkdagenna ontvangst van de goederen. Wij zullen met u samenwerken om het probleem op te lossen, inclusief vervanging of compensatie, op basis van de feitelijke situatie.

Kunt u helpen met douane-inklaringsdocumenten?

Wij verzorgen alle benodigde exportdocumenten, waaronder handelsfacturen, paklijsten, vrachtbrieven, MTC en oorsprongscertificaten, ter ondersteuning van uw douaneafhandeling.

Neem contact met ons op