Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Спросить цену
С какими Инкотермс вы работаете?

Мы поддерживаем основные Инкотермс, включая FOB, CFR, CIF, EXW и DAP, исходя из ваших логистических предпочтений.

Как упаковать металлопродукцию для отправки?

Используем профессиональную армированную упаковку (стальная лента + водонепроницаемая упаковка + анти-ржавчина покрытие) для обеспечения безопасной перевозки. Для особых требований также доступны индивидуальные упаковочные решения.

Из каких портов вы осуществляете доставку?

В основном мы отправляем товары из крупных китайских портов, таких как Гуанчжоу, Шэньчжэнь, Нинбо и Шанхай.

Каковы ваши типичные сроки доставки?

Время доставки зависит от порта назначения: обычно 15–45 дней по морю в большинство стран. В сочетании со временем производства общее время выполнения заказа составляет около 30–60 дней для стандартных заказов.

Вы предоставляете после-поддержка продаж?

Да. Мы предлагаем полное после-сервис продаж, включая отслеживание статуса отгрузки, решение проблем с качеством и техническую поддержку ваших проектов.

Что делать, если после получения товара возникла проблема с качеством?

Если вы обнаружите какие-либо проблемы с качеством, предоставьте фотографии./видео и отчеты об инспекциях в течение 7 рабочих дней с момента получения товара. Мы будем работать с вами над решением проблемы, включая замену или компенсацию, исходя из реальной ситуации.

Можете ли вы помочь с документами для таможенного оформления?

Мы предоставляем все необходимые экспортные документы, включая коммерческие счета-фактуры, упаковочные листы, коносаменты, MTC и сертификаты происхождения, для поддержки вашего таможенного оформления.

Свяжитесь с нами