Preguntas frecuentes
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¿Con qué Incoterms trabajas?

Admitimos los principales Incoterms, incluidos MANDO, CFR, CIF, EXW y DAP, según sus preferencias logísticas.

¿Cómo se empaquetan los productos de acero para su envío?

Utilizamos embalajes reforzados profesionales. (flejes de acero + envoltura impermeable + anti-revestimiento de óxido) para garantizar un transporte seguro. También se encuentran disponibles soluciones de embalaje personalizadas para requisitos especiales.

¿Desde qué puertos realizan envíos?

Enviamos principalmente desde los principales puertos chinos como Cantón, Shenzhen, Ningbo y Shanghái.

¿Cuál es su cronograma de entrega típico?

El tiempo de entrega depende del puerto de destino: generalmente 15–45 días por mar a la mayoría de los países. Combinado con el tiempo de entrega de producción, el tiempo de entrega total es de alrededor de 30–60 días para pedidos estándar.

¿Proporcionas después-soporte de ventas?

Sí. Ofrecemos completo después-Servicio de ventas, incluido el seguimiento del estado del envío, la resolución de problemas de calidad y la prestación de soporte técnico para sus proyectos.

¿Qué debo hacer si hay un problema de calidad después de recibir la mercancía?

Si encuentra algún problema de calidad, proporcione fotos./vídeos e informes de inspección dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción de la mercancía. Trabajaremos con usted para resolver el problema, incluido el reemplazo o la compensación, según la situación real.

¿Pueden ayudar con los documentos de despacho de aduanas?

Proporcionamos todos los documentos de exportaciónnecesarios, incluidas facturas comerciales, listas de empaque, conocimientos de embarque, MTC y certificados de origen, para respaldar su despacho de aduana.

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