Vanliga frågor
Vanliga frågor
Fråga efter offert
Vilka Incoterms arbetar du med?

Vi stöder stora Incoterms inklusive FOB, CFR, CIF, EXW och DAP, baserat på dina logistikpreferenser.

Hur packar du stålprodukter för frakt?

Vi använder professionella förstärkta förpackningar (stålband + vattentät omslag + anti-rostbeläggning) för att säkerställa säker transport. Skräddarsydda förpackningslösningar finns också tillgängliga för speciella behov.

Vilka hamnar skickar du från?

Vi skickar främst från större kinesiska hamnar som t.ex Guangzhou, Shenzhen, Ningbo och Shanghai.

Vilken är din typiska leveranstid?

Leveranstiden beror på destinationsporten: vanligtvis 15–45 dagar till sjöss till de flesta länder. I kombination med produktionsledtid är den totala ledtiden cirka 30–60 dagar för standardbeställningar.

Ger du efter-säljstöd?

Ja. Vi erbjuder full efter-säljservice, inklusive spårning av leveransstatus, lösande av kvalitetsproblem och tillhandahållande av teknisk support för dina projekt.

Vad ska jag göra om det finns ett kvalitetsproblem efter att ha tagit emot varorna?

Om du hittarnågra kvalitetsproblem, vänligen ange bilder/videor och inspektionsrapporter inom 7 arbetsdagar efter mottagandet av varan. Vi kommer att arbeta med dig för att lösa problemet, inklusive utbyte eller kompensation, baserat på den faktiska situationen.

Kan du hjälpa till med tullhandlingar?

Vi tillhandahåller allanödvändiga exportdokument, inklusive kommersiella fakturor, packlistor, konossement, MTC och ursprungscertifikat, för att stödja din tullklarering.

Kontakta oss